Мадрид, 1976 год. Через четыре года после смерти предыдущего жителя Маноло и Кандела Ольмедо переезжают со своими детьми Ампаро, Пепе и Рафаэлем и иждивенцем Канделы. отец в еще меблированную квартиру в арендованном доме 32. Здесь они надеются на лучшую жизнь, чем в деревне, где продали свой старый дом и разбили за собой все палатки. Также из-за кредита взятого на новое жилище для них практически нет пути назад. Но вскоре после переезда почти взрослая Ампаро и, в частности, пятилетний Рафо переживают жуткие переживания, пока их родители трудятся на работе. Однажды, когда Ампаро оставляет своего младшего брата одного, чтобы вернуть дедушку в дом, она возвращается и обнаруживает, что Рафаэль исчез. Вскоре после этого семья слышит крики о помощи из соседней квартиры, которая тоже пуста, и звучат как крики маленького мальчика...
